Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

AplicaPOS Soluciones Integrales S.A. de C.V., con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para proporcionarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: Información de facturación y pago
• Datos comerciales: Información de su negocio y transacciones
• Datos técnicos: Dirección IP, cookies, logs de acceso

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Prestación del servicio de software POS
• Facturación y cobro
• Soporte técnico y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones y ofertas
• Encuestas de satisfacción
• Mejora de nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: PACs autorizados por el SAT para facturación
• Procesadores de pago: Para procesar transacciones
• Servicios en la nube: Para almacenamiento y backup
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Cifrado de datos sensibles en la base de datos
• Controles de acceso estrictos
• Respaldos automáticos diarios
• Monitoreo de seguridad 24/7

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Cancelar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: privacidad@aplicapos.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Análisis de uso del servicio
• Personalizar su experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan por 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países extranjeros. Nos aseguramos de que estos países tengan un nivel de protección adecuado o implementamos medidas contractuales apropiadas.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad:

• Email: privacidad@aplicapos.com
• Teléfono: +52 395 785 2508
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM